Gizlilik ve kişisel veriler
Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli bilgileri işler, hassas kimlik ve ödeme bilgisi istemeyiz.
Veri sorumlusu ve iletişim
Uygun Destek hizmetinin veri sorumlusu site işletmecisidir. KVKK kapsamındaki başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgi ve talebinizin açıklamasıyla azmiyuksel6@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
İşlenen bilgiler
Siteyi kullandığınızda güvenlik amacıyla anonim Firebase kullanıcı kimliği, App Check doğrulama sinyalleri ve standart sunucu kayıtları işlenebilir. Hesap açarsanız e-posta adresiniz, görünen adınız ve hesap kimliğiniz işlenir. Uygunluk ön değerlendirmesinde il, yaş aralığı, çalışma durumu, gelir aralığı ve hane yapısı kullanılır. Hesap kullanıcılarının başvuru durumu ve belge işaretleri cihazlar arasında eşitlenir; serbest metin notları yalnızca tarayıcınızdaki yerel depoda tutulur. T.C. kimlik numarası, tam adres, banka bilgisi veya belge talep edilmez; bu bilgileri serbest metin alanlarına yazmamanız gerekir.
Amaç ve hukuki dayanak
Bilgiler; destekleri kişiselleştirmek, kayıtlı programları ve hatırlatıcıları sunmak, güvenliği sağlamak ve talep ettiğiniz hizmeti yerine getirmek amacıyla işlenir. Zorunlu olmayan bildirimler yalnızca tercihiniz doğrultusunda etkinleştirilir.
Saklama süreleri
Uygunluk değerlendirme oturumları 60 gün sonra otomatik silinir. Hesap, kayıtlı destek, arama ve hatırlatıcı verileri hesabınızı silene kadar saklanır. Cihazdaki başvuru notları yalnızca tarayıcınızda tutulur.
Yerel depolama, analiz ve bildirimler
Zorunlu yerel depolama; oturum, başvuru takibi ve bildirimlerin tekrar gösterilmemesi için kullanılır. Firebase Analytics varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca açık tercihinizle etkinleşir. Tarayıcı bildirimi de ayrıca izin vermeniz hâlinde açılır; izni tarayıcı ayarlarından geri alabilirsiniz.
Altyapı, alıcılar ve yurt dışı aktarım
Kimlik doğrulama, veri saklama, uygulama güvenliği, analiz ve isteğe bağlı bildirimler için Google Firebase hizmetlerinden yararlanılır. Hizmet altyapısı nedeniyle veriler Google grup şirketleri ve alt hizmet sağlayıcıları tarafından Türkiye dışında işlenebilir. Aktarım ve saklama süreçlerinde uygulanabilir mevzuattaki güvenceler, erişim kuralları, App Check, oran sınırlama ve denetim kayıtları kullanılır.
Haklarınız
Hesap ekranından sunucudaki verilerinizi ve bu cihazdaki başvuru kayıtlarını indirebilir; hesabınızı ve yerel kayıtları silebilirsiniz. KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, düzeltme veya silme isteme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunur.
Son güncelleme: 10 Eylül 2026